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解密常见问题
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我们在你们公司做了一片16F72的芯片,你们解密出来说芯片是空的,那我重新找个芯片给你做,是不是不另外收费了?

2014-8-21 13:06:55      点击:

问: 我们在你们公司做了一片16F72的芯片,你们解密出来说芯片是空的,那我重新找个芯片给你做,是不是不另外收费了?


答:
这个情况是我们2006.6.26号常州一个老客户的芯片发生了这个情况,当时拿到芯片我们就感觉不很正常,因为配置字显示没有加密,但读出来是FF,我们电话给客户核实,他说芯片没有问题的,可我们解密后发现,读出来的文件都是FF,也就是说这个芯片是空芯片。后来联系客户,他说是开发的人烧后他就拿给我了,没有试验。所以以后客户芯片解密前,母片一定要测试一下,保证芯片是正常工作的。按照原则,我们遇到这种情况会收取全部费用,因为我们付出的劳动一样,但这次这种情况由于是老客户的,所以我们只收了客户的我们开封和电路修改的成本费用。